Ringkas: Meta menyetujui penyelesaian hingga $18 miliar untuk mengakhiri klaim bahwa Facebook dan Instagram merugikan anak-anak. Perkara ini berpusat pada privasi anak secara online, tetapi juga menjadi ujian besar bagi kredibilitas keselamatan anak di platform media sosial.
Keputusan Meta untuk menyetujui penyelesaian senilai $18 miliar (£13,3 miliar) pada Rabu, guna menyelesaikan klaim bahwa Facebook dan Instagram merugikan anak-anak, datang sebagai kejutan.
Saya semula memperkirakan akan ada drama persidangan selama berminggu-minggu ketika 29 negara bagian — hampir dua pertiga Amerika — menghadapi satu raksasa teknologi AS.
Secara teknis, persidangan ini membahas privasi online anak-anak. Dasarnya adalah undang-undang AS bernama Children's Online Privacy Protection Act (COPPA), yang berusia hampir 30 tahun dan sudah ada sebelum semua platform sosial terbesar saat ini muncul.
Perkara ini berpusat pada pengumpulan dan penggunaan data historis oleh Meta atas data anak-anak di bawah usia 13 tahun selama beberapa tahun.
Namun pada kenyataannya, ini adalah serangan terkoordinasi terhadap rekam jejak perusahaan dalam keselamatan online.
Meta, bersama aplikasi media sosial lainnya, mendapat tekanan di seluruh dunia ketika 2026 mulai terlihat sebagai tahun perhitungan bagi seluruh industri — mungkin hari-hari doomscrolling kita mulai bisa dihitung.
Persidangan singkat yang berat bagi Meta
Meta telah berjuang keras, melalui berbagai gugatan selama berbulan-bulan dan dengan biaya besar, untuk membela komitmennya dalam melindungi anak-anak di platformnya.
Lebih dari sekali, saya diundang ke presentasi terperinci di kantor pusat Meta di London, tempat para eksekutif senior memandu jurnalis seperti saya memahami berbagai alat keselamatan yang diluncurkan perusahaan selama bertahun-tahun untuk memberikan perlindungan lebih baik kepada anak-anak di aplikasinya.
Saya juga bertemu orang tua dari anak-anak muda yang mengalami dampak buruk di platform yang sama, serta orang-orang lain yang mengaku benar-benar kewalahan oleh banyaknya alat keselamatan yang memerlukan pengawasan mereka. Pada hitungan terakhir, Meta memiliki lebih dari 60 alat semacam itu, dan itu baru di Instagram. Saat ini, banyak di antaranya sudah aktif secara default.
Persidangan hanya berlangsung lima hari, dan berakhir sebelum CEO Mark Zuckerberg naik ke kursi saksi.
Namun proses itu berat bagi Meta.
Pelapor pelanggaran Arturo Bejar, yang pernah bekerja di Instagram, mengklaim bahwa pada masa lalu ia telah memberi tahu para atasan bahwa hal-hal berbahaya terjadi pada anak-anak di platform tersebut, tetapi tidak ada tindakan yang diambil.
Persidangan berakhir sebelum Zuckerberg naik ke kursi saksi.
Seorang eksekutif lain mengatakan ia tidak ingat pernah menulis dalam sebuah slide deck bahwa terkadang Meta memilih membayar denda karena melanggar regulasi ketimbang melakukan perubahan.
Memo internal menunjukkan bahwa perusahaan mengetahui alat berbasis opt-in cenderung memiliki tingkat adopsi rendah, tetapi tetap meluncurkan fitur keselamatan yang tidak diaktifkan secara default.
Risiko denda besar dan alasan penyelesaian
Sebelumnya ada spekulasi kuat bahwa Meta bisa menghadapi denda ratusan miliar dolar jika kalah.
Skenario terburuk, yaitu hukuman maksimum yang dikenakan untuk setiap anak yang menggunakan salah satu platformnya lebih dari setengah jam sehari selama periode 12 tahun, mencapai $1,4 triliun (£1 triliun) — kira-kira setara dengan seluruh nilai perusahaan.
Tentu saja itu tidak akan pernah terjadi, tetapi angka yang lebih realistis tetap berada di kisaran ratusan miliar.
Sebagai perbandingan, hingga $18 miliar selama periode 10 tahun jauh lebih kecil.
Meta tidak mengakui adanya kesalahan.
Bisa dikatakan bahwa penyelesaian ini melindungi bisnis intinya — jejaring sosial masih menjadi cara perusahaan menghasilkan sebagian besar uangnya.
Miliaran pengguna Instagram dan Facebook memberi perusahaan tambang emas data, dan data orang dewasa dapat digunakan untuk menjual iklan.
Meta mungkin mengatakan kini sangat berfokus pada AI, tetapi perusahaan masih membutuhkan pendapatan besar yang dihasilkan oleh aplikasi sosialnya.
Perubahan yang disepakati Meta untuk pengguna remaja
Sebagai bagian dari penyelesaian, raksasa media sosial itu setuju melakukan sejumlah perubahan pada cara Instagram dan Facebook beroperasi bagi pengguna termudanya.
Sejumlah pakar mengatakan langkah ini sudah lama seharusnya dilakukan.
Penghalang keselamatan baru mencakup batas waktu dua jam di kedua platform, yang akan menjadi pengaturan default bagi pengguna remaja yang diketahui. Namun pesan langsung di platform tidak akan dihitung dalam batas penggunaan harian.
Notifikasi akan dibisukan antara tengah malam dan pukul 06.00, serta pada hari sekolah antara pukul 08.00 dan 15.00.
Jumlah suka pada unggahan dan konten juga akan sepenuhnya disembunyikan di platform untuk remaja.
Sebagian besar fitur baru ini akan dijadikan default atau menjadi opsi bagi remaja dalam waktu enam bulan.
Namun, upaya baru Meta untuk mengidentifikasi dengan lebih baik pengguna platformnya yang merupakan anak-anak akan membutuhkan waktu hingga satu tahun untuk diluncurkan.
Dampak lebih luas bagi industri media sosial
Saya akan terkejut jika langkah-langkah ini tetap terbatas di AS untuk waktu lama, karena negara-negara lain hampir pasti juga ingin mengadopsinya.
Meta juga mengatakan fitur-fitur baru itu hanya akan benar-benar membantu anak-anak jika semua pesaingnya mengadopsinya juga.
Ini adalah industri yang sangat kompetitif, tetapi mengingat reaksi balik global terhadap media sosial dan dampaknya pada anak-anak, mungkin pihak lain seperti TikTok dan Snapchat juga harus mengikuti langkah serupa.
Pertanyaannya kemudian adalah apakah anak-anak masih akan berminat menggunakannya setelah platform-platform itu sengaja dibuat lebih terkendali dan menjadi tawaran yang jauh lebih hambar.
Dan mungkin hal itu akan membawa era media sosial menuju akhir yang alami, ketika orang dewasa yang ada saat ini secara bertahap menua dan meninggalkannya.
Arturo Bejar, mantan insinyur Instagram yang menjadi pelapor pelanggaran, mengatakan bukti keberhasilan pada akhirnya akan terlihat dari apakah fitur keselamatan remaja yang baru efektif.
"Pada akhirnya, Meta perlu dimintai pertanggungjawaban atas hasil, bukan upaya," katanya kepada saya.
Laporan tambahan dari Kali Hays.
Hubungi kami: Apakah Anda terdampak oleh isu yang diangkat dalam cerita ini? Beri tahu kami.
Jangan panik — lima cara menghentikan anak-anak Anda menggulir tanpa henti. Diterbitkan 15 Juli.
Daftar ke newsletter Tech Decoded kami untuk mengikuti cerita dan tren teknologi teratas dunia. Di luar Inggris? Daftar di sini.
Poin penting:
- Meta menyetujui penyelesaian hingga $18 miliar (£13,3 miliar) atas klaim Facebook dan Instagram merugikan anak-anak.
- Kasus ini diajukan oleh 29 negara bagian AS dan didasarkan pada Children's Online Privacy Protection Act (COPPA).
- Persidangan berlangsung lima hari dan berakhir sebelum Mark Zuckerberg memberikan kesaksian.
- Meta tidak mengakui kesalahan sebagai bagian dari penyelesaian tersebut.
- Fitur baru mencakup batas penggunaan dua jam, pembisuan notifikasi, dan penyembunyian jumlah suka untuk remaja.
- Arturo Bejar mengatakan Meta harus dimintai pertanggungjawaban atas hasil, bukan upaya.
Sumber: BBC News — Business
Lihat juga
- Mick Terrill Gantikan Lawan dan Tantang Gelar Berat BKB
- Mengapa Tagihan Energi Tinggi Diperkirakan Bertahan Lama
- Kursi ‘Papan Setrika’ di Thameslink Akan Diganti
Sumber: BBC News — Business — https://www.bbc.co.uk/news/articles/clyq4gxwe7go?at_medium=RSS&at_campaign=rss
