Ringkas: Meta setuju membayar hingga $18 miliar (£13,3 miliar) untuk menyelesaikan klaim dari negara bagian dan teritori AS bahwa Facebook dan Instagram merugikan anak-anak. Kesepakatan ini juga mewajibkan serangkaian perubahan fitur, termasuk batas waktu harian bawaan dan pemblokiran notifikasi pada malam hari.
Raksasa media sosial Meta telah menyetujui penyelesaian senilai $18 miliar (£13,3 miliar) dengan negara-negara bagian dan teritori AS untuk menyelesaikan klaim bahwa Facebook dan Instagram membahayakan anak-anak.
Seorang hakim di California menyetujui penyelesaian tersebut, yang harus dibayarkan Meta kepada 48 negara bagian, Distrik Columbia, dan tiga teritori AS. Ini menjadi pembayaran terbesar perusahaan hingga saat ini dalam litigasi terkait keselamatan anak.
Meta juga akan menerapkan berbagai perubahan yang ditujukan untuk melindungi anak-anak secara lebih baik di internet, sebagaimana dituntut negara-negara bagian, termasuk batas waktu penggunaan harian bawaan dan pemblokiran pada malam hari.
"Ini adalah momen besar untuk membersihkan industri yang telah menyakiti anak-anak kita," kata Jaksa Agung California Rob Bonta.
Meta membantah telah melakukan pelanggaran apa pun sebagai bagian dari penyelesaian tersebut dan pada Rabu mengatakan bahwa pembayaran yang disepakati "akan didistribusikan dalam cicilan tahunan selama periode 10 tahun".
Hakim Yvonne Gonzalez Rogers menyetujui penyelesaian itu dan menulis bahwa kesepakatan tersebut "mencerminkan pendekatan yang adil, masuk akal, komprehensif, dan dengan itikad baik, bukan hanya untuk memberikan ganti rugi finansial, tetapi yang terpenting, untuk mengubah perilaku dengan cara yang berupaya secara bermakna menangani dampak negatif dari platform media sosial yang dipersoalkan".
Meski penyelesaian ini mencakup hampir seluruh wilayah AS, gugatan awal diajukan pada 2023 oleh 29 negara bagian yang menuduh perusahaan melakukan berbagai pelanggaran terhadap undang-undang privasi anak federal dan negara bagian.
Salah satu negara bagian yang tidak ikut dalam penyelesaian itu adalah New Mexico.
Bulan lalu, seorang hakim federal di sana menjatuhkan putusan bersejarah terhadap Meta, menyatakan perusahaan itu sebagai "gangguan publik" yang sebanding dengan polusi udara dan memerintahkannya membayar total denda hampir $1 miliar.
Dokumen internal jadi sorotan di awal persidangan
Saat persidangan juri dimulai pekan lalu di pengadilan federal Oakland, California, pengacara negara bagian berargumen bahwa perusahaan teknologi itu mengetahui selama bertahun-tahun bahwa jutaan pengguna berusia 11 dan 12 tahun berada di Instagram dan Facebook, namun "hanya sedikit yang dilakukan untuk mencegah mereka" menggunakan platform tersebut.
Walau persidangan baru berlangsung lima hari, pengacara negara bagian sangat mengandalkan informasi dari jutaan dokumen internal Meta yang diajukan dalam perkara ini. Dokumen itu mencakup riset internal, email karyawan, dan log percakapan yang sampai ke chief executive Mark Zuckerberg.
Salah satu riset internal tentang Instagram menyatakan: "Remaja memiliki narasi penggunaan seperti pecandu." Namun, menurut argumen negara-negara bagian, Meta tetap menargetkan pengguna muda.
"Persidangan ini tidak berjalan baik bagi Meta," kata Bonta pada Rabu.
Sepanjang persidangan singkat itu, Meta tetap bersikukuh bahwa selama bertahun-tahun perusahaan telah bekerja luas untuk membuat platformnya lebih aman bagi pengguna termuda, menggelontorkan sumber daya untuk pengujian dan riset, serta membangun fitur-fitur baru.
"Kami selalu berupaya meningkatkan keselamatan remaja," kata kepala Instagram Adam Mosseri dalam kesaksian selama satu jam di pengadilan pada Selasa.
Kasus itu diselesaikan dan sidang ditutup sebelum ia sempat kembali hadir di depan juri.
Fitur keselamatan baru akan aktif secara bawaan
Sebelum kesaksian Mosseri, mantan peneliti Meta George Volichenko hadir dan bersama para pengacara meninjau berbagai komunikasi internal yang pernah melibatkannya terkait pekerjaan Meta soal keselamatan.
Volichenko mengatakan bahwa saat bekerja di perusahaan pada 2022, ia kesulitan memahami mengapa tim tempat ia bekerja tidak diberi kebebasan lebih besar untuk menguji dan menerapkan fitur keselamatan baru dengan lebih baik.
Salah satu fitur itu adalah "quiet mode", yang membisukan notifikasi bagi pengguna remaja pada malam hari. Timnya mengetahui bahwa fitur semacam itu akan diadopsi jauh lebih luas jika Meta mengaktifkannya secara bawaan.
Ia mengingat manajernya mengatakan kepadanya bahwa ia "tidak perlu terlalu khawatir angka adopsinya rendah, karena tim itu sebagian ada untuk melindungi perusahaan dari gugatan yang akan datang".
Namun sebagai bagian dari penyelesaian pada Rabu, fitur bernama "night mode", yang memblokir notifikasi antara tengah malam hingga pukul 06.00, kini akan aktif secara bawaan — artinya akan dinyalakan otomatis. Pengaturan tersebut juga dirancang agar hanya dapat dimatikan oleh orang tua atau wali.
"Kerangka yang kami negosiasikan akan memberdayakan orang tua untuk dengan mudah mengelola bagaimana anak-anak mereka mengakses platform kami," kata chief legal officer Meta, C J Mahoney.
Fitur lain untuk pengguna remaja yang akan diterapkan sebagai bagian dari kesepakatan ini meliputi:
- Batas waktu harian bawaan selama dua jam (akumulatif di Instagram dan Facebook) yang hanya bisa dimatikan remaja dengan izin orang tua.
- Jumlah likes akan disembunyikan, baik di profil remaja maupun pada akun yang mereka interaksikan.
- "School mode", atau pembisuan notifikasi antara pukul 08.00 hingga 15.00 pada hari sekolah.
- Pengingat saat seorang remaja telah menggunakan layanan terus-menerus selama 15 menit. Lalu notifikasi saat total penggunaan mencapai 60 dan 90 menit.
- Kemampuan memilih feed yang tidak digerakkan oleh algoritma.
- Kemampuan mematikan autoplay untuk video dan konten.
- Filter riasan ekstrem tidak lagi dapat diakses.
Meta dan pejabat AS dorong industri ikut menerapkan aturan serupa
Untuk batas waktu harian baru bagi pengguna remaja, durasinya akan dikurangi menjadi satu jam total penggunaan per hari jika platform media sosial lain seperti TikTok, Snap, dan YouTube juga sepakat menerapkan pembatasan baru bagi pengguna muda.
Bonta mendesak platform-platform tersebut untuk melakukan hal yang sama, dengan mengatakan bahwa penyelesaian dengan Meta "adalah cetak biru yang baik" untuk diikuti perusahaan lain.
Jika tidak, ia pada Rabu mengisyaratkan bahwa kantornya kini akan "lebih fokus" mendorong perubahan di seluruh industri media sosial.
Meta juga mengatakan TikTok dan YouTube seharusnya menerapkan fitur keselamatan yang sama bagi pengguna muda mereka.
"Komitmen baru kami soal Time Limit, fitur Night Mode, dan pembatasan penggunaan selama jam sekolah menunjukkan arah yang tepat bagi seluruh industri kami, tetapi kerangka ini hanya akan berhasil jika semua rekan seindustri ikut bergabung," kata Mahoney dari Meta.
YouTube dan TikTok telah dihubungi untuk dimintai komentar.
Jaksa Agung Distrik Columbia Brian Schwalb menyebut kesepakatan Meta sebagai "kemenangan kesehatan publik yang monumental".
Ia menambahkan: "Fitur keselamatan yang wajib dipasang Meta akan secara mendasar dan segera mengubah cara anak muda menggunakan Instagram dan Facebook."
BBC juga mengajak pembaca mendaftar newsletter Tech Decoded untuk mengikuti berita dan tren teknologi utama dunia. Pembaca di luar Inggris juga dapat mendaftar melalui tautan yang tersedia.
Poin penting:
- Meta setuju membayar hingga $18 miliar (£13,3 miliar) kepada 48 negara bagian, Distrik Columbia, dan tiga teritori AS.
- Pembayaran akan dibagikan dalam cicilan tahunan selama 10 tahun, dan Meta membantah melakukan pelanggaran.
- Kesepakatan mewajibkan fitur bawaan seperti night mode, batas waktu dua jam per hari, dan school mode.
- Gugatan awal diajukan pada 2023 oleh 29 negara bagian atas dugaan pelanggaran hukum privasi anak federal dan negara bagian.
- New Mexico tidak ikut dalam penyelesaian; bulan lalu hakim federal di sana memerintahkan Meta membayar hampir $1 miliar.
- Meta dan pejabat AS mendorong TikTok, Snap, dan YouTube mengikuti pembatasan serupa bagi pengguna muda.
Sumber: BBC News — Business
Lihat juga
- Karyawan Terlambat karena Ngopi, CEO Selingkuh, dan Lainnya
- Petunjuk dan Jawaban Wordle #1894 untuk 26 Agustus
- Mike Mazzei yang Didukung Trump Menang Tipis di Oklahoma
Sumber: BBC News — Business — https://www.bbc.co.uk/news/articles/cd68q3wynnqo?at_medium=RSS&at_campaign=rss
