Ringkas: Seorang karyawan merasa diperlakukan tidak konsisten karena pernah ditegur saat bekerja dari rumah tanpa persetujuan, sementara atasannya kini sering melakukan hal serupa. Saran yang diberikan adalah tidak mengangkat masalah tersebut karena risikonya lebih besar daripada manfaatnya.
Seorang pembaca menulis:
Saya diterima bekerja di perusahaan saya saat ini sekitar tiga tahun lalu. Ketika mulai bekerja, kondisi kesehatan mental saya sedang buruk. Saya memang membaik, dan memiliki pekerjaan tetap dengan gaji yang layak seperti ini sangat membantu, tetapi perbaikannya tidak terjadi dalam semalam.
Selama satu setengah tahun pertama, pada hari-hari ketika saya merasa tidak baik, terkadang saya masuk kerja dari rumah tanpa mengaturnya terlebih dahulu, yang bertentangan dengan kebijakan perusahaan. Wajar saja, manajer dan pimpinan senior saya mengangkat masalah itu. Meski mereka bersikap penuh empati, mereka menjelaskan dengan tegas bahwa akan ada konsekuensi jika hal tersebut berlanjut. Saya berhasil menyesuaikan diri dan menghentikan perilaku itu. Pada beberapa hari, datang ke kantor masih terasa berat, tetapi saya tetap melakukannya.
Atasan sering tidak hadir di kantor
Namun, manajer saya selama setahun terakhir menunjukkan perilaku yang persis sama dengan perilaku yang membuat saya ditegur. Ia menyalahkan masalah pada mobilnya atau kereta yang terlambat. Setiap hari seperti melempar koin untuk mengetahui apakah ia akan hadir di kantor atau tidak.
Sebenarnya, saya tidak mempermasalahkan ini secara pribadi. Walaupun berada di lokasi memang membantu kolaborasi tim, pekerjaan kami dapat dilakukan dari jarak jauh tanpa masalah besar. Yang lebih mengganggu saya adalah perlakuan yang tidak konsisten. Saya tidak tahu bagaimana sikap pimpinan senior terhadap hal ini, tetapi tampaknya situasinya tidak membaik. Saya sedikit merasa kesal karena dulu saya diberi tahu bahwa saya memberikan contoh buruk bagi tim, padahal sebagai manajer, menurut saya dialah yang paling bertanggung jawab untuk mengelola ekspektasi terkait perilaku karyawan.
Apakah ini sesuatu yang bisa saya sampaikan, atau sebaiknya saya biarkan saja? Saya khawatir jika saya melakukannya, saya akan menghabiskan niat baik dan empati yang mungkin saya perlukan apabila kesehatan mental saya kembali memburuk sampai saya membutuhkan fleksibilitas semacam itu.
Jangan mengangkat masalah tersebut
Jangan membicarakannya.
Tidak ada manfaat bagi Anda jika mengangkatnya, dan ada kemungkinan cukup besar bahwa membahasnya justru akan membuat posisi Anda lebih buruk daripada sekarang.
Jika Anda mengangkatnya, hasil yang paling mungkin terjadi adalah: (a) manajer Anda tidak mengubah apa yang ia lakukan, tetapi merasa kesal karena Anda berusaha memaksanya berubah—dan mungkin semakin kesal karena Anda tidak menyadari bahwa peran yang berbeda memiliki tanggung jawab, hak istimewa, dan persyaratan yang berbeda; atau (b) manajer Anda memang harus mengubah perilakunya sebagai akibatnya dan kini memiliki perasaan yang jauh kurang positif terhadap Anda. Tidak satu pun dari hasil itu membantu Anda, dan keduanya berisiko merugikan Anda.
Standar untuk manajer bisa berbeda
Jika Anda berpikir bahwa mengangkat masalah ini akan memungkinkan Anda menyatakan bahwa apabila atasan Anda boleh melakukannya, maka Anda juga seharusnya boleh melakukannya, hal itu sangat kecil kemungkinannya. Kenyataannya, manajer Anda mungkin dinilai dengan standar yang berbeda dalam hal ini. Mungkin itu sah jika kebutuhan pekerjaan Anda berbeda. Mungkin juga tidak sah dan hanya merupakan hak istimewa karena senioritas. Bagaimanapun, menandainya sangat kecil kemungkinannya akan membantu Anda.
Namun, apakah ini manajer baru yang berbeda dari manajer yang dulu menegur Anda? Hal itu tidak sepenuhnya jelas dari pilihan kata Anda. Jika memang demikian, simpanlah sebagai pengetahuan bahwa ia mungkin tidak merasa sekuat manajer sebelumnya mengenai kewajiban bekerja di lokasi. Hal itu mungkin membantu Anda di masa depan. Tetapi bahkan dalam kondisi itu, jangan menganggapnya sebagai izin untuk mengubah perilaku Anda saat ini; tetap ada risiko karena Anda belum lama ini diberi tahu untuk berhenti. Simpan saja informasi itu untuk diri Anda.
Poin penting
- Karyawan tersebut mulai bekerja di perusahaan saat ini sekitar tiga tahun lalu.
- Selama satu setengah tahun pertama, ia kadang bekerja dari rumah tanpa persetujuan sebelumnya.
- Manajer dan pimpinan senior pernah memperingatkan bahwa perilaku tersebut dapat menimbulkan konsekuensi.
- Manajer saat ini sering tidak hadir di kantor dengan alasan masalah mobil atau keterlambatan kereta.
- Mengangkat masalah itu berisiko membuat manajer kesal atau merusak hubungan kerja.
- Perbedaan standar antara manajer dan karyawan mungkin terjadi karena kebutuhan peran atau senioritas.
