Ini lima jawaban untuk lima pertanyaan. Mari mulai...
[[IMG_1]]
1. Rekan kerja saya bersikap jahat soal ide saya, dan saya sulit melupakannya
Saya bekerja di sebuah laboratorium riset di mana setiap orang memiliki proyek berbeda, tetapi semua orang juga berkolaborasi, saling berbagi keahlian dan nasihat, serta membantu eksperimen saat diperlukan.
Kira-kira setahun lalu, saya mempresentasikan rencana untuk proyek baru kepada kelompok. Salah satu rekan, Rupert, entah kenapa bersikap sangat menyebalkan soal itu — sekitar lima menit setelah saya mulai menjelaskan, dia menyela untuk bilang bahwa proyek itu tidak akan berhasil dan sama sekali mengalihkan presentasi dengan berdebat dengan saya, alih-alih membiarkan saya menjelaskan ide saya seperti yang sudah saya rencanakan. Perilakunya sangat aneh, karena dalam konteks apa pun sebelum dan sesudahnya, dia menunjukkan bahwa dia paham norma seperti membiarkan orang menyelesaikan pembicaraan dulu dan melunakkan kritik dengan kalimat seperti, “Kamu mungkin sudah memikirkan ini, tapi bagaimana rencanamu menangani Masalah X?”
Yang membuatnya lebih rumit, atasan kami tidak hadir dalam rapat itu sehingga dia tidak bisa turun tangan dan berkata, “Hei Rupert, hentikan dan biarkan dia selesai,” jadi kami menghabiskan sekitar 20 menit hanya saling bertengkar, yang pasti terlihat buruk bagi anggota junior tim.
Pengalaman itu membuat saya merasa sangat buruk dan bingung! Bukan soal proyeknya (sebenarnya itu ide yang bagus, dan saya sudah mendapat banyak masukan lain yang membantu), melainkan tentang apa dari diri saya dan pekerjaan saya yang mungkin membuat Rupert bersikap seperti itu kepada saya dan bukan kepada orang lain.
Sejak itu, saya membuat banyak kemajuan pada proyek ini dan hasilnya sukses serta menarik, tetapi saat mempresentasikan perkembangan ke tim, saya merasa masih sangat sensitif dan defensif terhadap masukan dari Rupert, meskipun sikapnya sekarang tidak lagi sejahat saat presentasi pertama itu. Saya tahu saya harus melupakannya karena sikap seperti itu tidak membantu saya maupun orang lain. Lebih dari itu, proyek ini sekarang mengarah ke bidang yang benar-benar akan sangat diuntungkan dari keahlian khusus Rupert. Bagaimana saya bisa membangun kembali hubungan dengannya sebagai kolaborator yang berharga, kalau sebenarnya rasa tersinggung dan bingung itu sepenuhnya ada di pihak saya?
Apakah hubungan Anda dengannya cukup dekat untuk sekadar bertanya apa sebenarnya yang terjadi waktu itu? Misalnya: “Saya terus melanjutkan ide X yang saya presentasikan tahun lalu dan hasilnya menghasilkan beberapa output menarik seperti __. Tapi saya masih terus memikirkan betapa kuatnya penolakan Anda di rapat awal saat saya mempresentasikannya — sejujurnya, saya cukup terkejut dengan cara rapat itu berjalan! Sejak itu saya bertanya-tanya apakah saya melewatkan konteks tentang dari mana Anda melihatnya, dan saya pikir saya sebaiknya bertanya langsung.” Siapa tahu jawaban yang Anda dapat — mungkin dia sadar telah terdengar seperti orang kasar dan menyesalinya, atau mungkin dia berhenti merokok minggu itu dan bersikap buruk kepada semua orang, atau mungkin dia salah paham pada salah satu bagian penting, atau mungkin dia memang sangat yakin karena suatu alasan. Itu pertanyaan yang wajar.
Namun kalau Anda tidak punya hubungan seperti itu dengannya sampai Anda nyaman menanyakan hal tersebut, bisakah Anda mencoba berasumsi saja bahwa mungkin ada penjelasan seperti itu, dan itu bukan tentang Anda, lalu lanjutkan saja dari situ?
2. Magang mencetak hal-hal pribadi (dan sensitif) di printer kantor kami
Kami adalah organisasi nirlaba kecil berbasis komunitas. Kami sering menerima magang dari perguruan tinggi dan universitas setempat melalui program service-learning yang sudah mapan. Musim panas ini kami menampung seorang mahasiswa tingkat akhir yang akan naik ke tahun terakhir. Awalnya dia tampil bagus, tetapi beberapa minggu terakhir dia mengalami kesulitan. Pagi ini, saat saya bersiap untuk bertemu dengannya guna mengecek keadaan dan memberi masukan, dia menyebut bahwa dia sedang mengirim dokumen besar ke printer kantor kami (satu-satunya printer yang ada). Ketika saya pergi mengambil hasil cetakan saya sendiri, saya melihat cetakannya — sebuah dokumen pengadilan tentang perintah perlindungan untuk melindungi ibunya (yang tinggal serumah dengannya). Saya tidak keberatan dia memakai sumber daya kantor dengan cara ini (meski saya akan meminta dia tidak melakukannya saat seharusnya dia bekerja). Kami semua melakukannya, dan para magang kami belum tentu punya sumber daya seperti printer di rumah.
Perlukah saya mengungkapkan bahwa saya melihat itu? Biasanya, saya akan berpura-pura tidak pernah melihat apa pun, tetapi jika hal ini memengaruhi pekerjaannya (yang, terus terang, saya curigai memang begitu mengingat usianya, masalahnya, dan sikapnya), saya ingin bisa mempertimbangkannya saat membahas kinerjanya — dan membimbingnya tentang bagaimana mengelola tanggung jawab kerja ketika ada hal-hal di luar pekerjaan yang membuat tidak stabil dan penuh tekanan. Kedua, apa skrip yang bagus untuk kalimat seperti, “Meskipun kami tidak melarang staf menggunakan printer untuk penggunaan pribadi sesekali, ke depannya demi kepentingan Anda sendiri sebaiknya jangan biarkan rekan kerja melihat hasil cetakan pribadi, untuk melindungi privasi Anda”?
Hmm, saya akan membiarkan bagian kedua itu sepenuhnya. Ya, berguna agar dia tahu bahwa dia tidak seharusnya meninggalkan kertas pribadi di printer kalau dia tidak ingin orang melihatnya — tetapi (a) bahkan tidak jelas bahwa dia akan bermasalah jika ada orang yang melihat itu, dan (b) saya pikir menyebutkannya akan membuatnya terasa seolah-olah dia melakukan sesuatu yang salah padahal tidak (karena Anda sudah menyebutkan bahwa penggunaan printer untuk urusan pribadi diperbolehkan). Dan tentu, dia sebaiknya tidak mengerjakan urusan pribadi saat seharusnya bekerja, tetapi tidak ada indikasi bahwa dia menghabiskan waktu untuk mengerjakan dokumen itu — bisa saja dia membawanya dari rumah lalu butuh 30 detik untuk mencetaknya, dan itu sebenarnya tidak berbeda dengan menghabiskan beberapa menit mengobrol dengan seseorang atau melirik artikel berita.
Terkait keinginan Anda agar bisa mempertimbangkan hal-hal di luar pekerjaan yang mungkin memengaruhi kinerjanya ... tidak akan terlalu buruk jika Anda berkata, “Hei, saya tak sengaja melihat ini dan saya tidak ingin melanggar privasi Anda, tetapi saya bisa membayangkan ini situasi yang penuh stres dan jika ada penyesuaian yang Anda butuhkan di tempat kerja selama ini berlangsung, saya ingin mendukung Anda.” Tetapi kecuali Anda benar-benar melihat tanda-tanda bahwa itu memengaruhi pekerjaannya, saya akan cenderung menghormati privasinya.
3. Apakah saya sudah terlambat melamar pekerjaan internal?
Ada posisi eksekutif yang kosong di organisasi saya dan saya bertanya-tanya apakah saya masih bisa melamarnya. Masalahnya, wawancara sudah berjalan setengahnya dan saya ada di komite perekrutan.
Beberapa bulan lalu, atasan saya meninggalkan pekerjaannya dan mendorong saya untuk melamar posisinya. Tapi di pikiran saya, itu terasa seperti lompatan besar dan sesuatu yang belum pernah saya pertimbangkan sebelumnya. Selain itu, pada waktu yang hampir sama, ada transisi dan keluarnya staf lain yang membuat pekerjaan saya dan tim terasa seperti sedang dalam krisis. Saya punya banyak tanggung jawab baru dan seorang bawahan langsung baru yang cakupannya tidak masuk dalam pekerjaan yang saya lakukan. Saat itu, pekerjaan terasa sangat intens. Saya mengira beberapa minggu singkat yang intens itu mencerminkan seperti apa hidup saya jika saya berada di posisi yang lowong itu.
Namun sekarang setelah semuanya lebih tenang, saya merasa jauh lebih optimistis tentang seperti apa keseharian saya jika saya berada di posisi itu. Dan memikirkan posisi itu sebenarnya cukup menyenangkan. Di tengah ronde pertama wawancara, seseorang dari tim eksekutif mengatakan kepada saya bahwa mereka terkejut saya tidak melamar karena mereka antusias dan mengharapkan saya melakukannya, yang membuat saya semakin menyesal karena tidak melamar. Kami telah mewawancarai beberapa kandidat yang bagus, dan dari sisi pengalaman itu masih sedikit di luar jangkauan saya, tetapi saya juga punya jenis pengalaman lain serta banyak pengetahuan internal dan budaya organisasi.
Insting saya mengatakan saya harus segera bertanya kepada direktur eksekutif apakah ini masih sesuatu yang bisa saya lakukan, karena saya mungkin akan terus menyesal kalau tidak mencobanya. Tapi akal sehat saya mengatakan bahwa itu akan membuat saya terlihat sangat tidak peka situasi dan bisa sedikit merusak reputasi saya di organisasi ini.
Itu tidak akan membuat Anda terlihat tidak peka jika Anda menjelaskan bahwa cara berpikir Anda telah berkembang sejak saat itu, dan selama Anda mengakui bahwa waktunya memang tidak ideal dan bahkan bisa jadi sudah terlambat. Contoh bahasa: “Awalnya saya tidak melamar posisi X karena saat transisi itu terjadi begitu banyak hal yang membuat saya sibuk. Tapi sejak itu cara berpikir saya berubah, dan saya menyesal tidak ikut mendaftar. Saya tahu waktunya mungkin tidak ideal, terutama karena saya ada di komite perekrutan, tetapi saya pikir saya harus bicara dengan Anda untuk melihat apakah saya masih sempat atau tidak. Kalau memang sudah terlalu terlambat, saya paham.”
Mereka mungkin senang mendengarnya, siapa tahu. Tapi ya, lakukan secepatnya!
4. Akomodasi medis saya membuat saya terlihat seperti pemalas tim di papan statistik
Saya punya akomodasi ADA di tempat kerja, yang memperhitungkan tambahan waktu yang saya perlukan untuk mengurus beberapa hal medis. Pimpinan saya sangat baik dalam memasukkan hal ini ke statistik saya, artinya, mencapai angka sedikit di bawah target tetap sangat memadai mengingat waktu yang tersisa bagi saya untuk benar-benar bekerja. Namun, ini adalah kerja jarak jauh, dan statistik tim kami diposting setidaknya seminggu sekali, dengan rincian angka setiap anggota tim, diberi kode warna untuk menunjukkan apakah mereka mencapai target atau tidak.
Pada tampilan itu, saya selalu terlihat di bawah target, karena perhitungan yang sama diterapkan kepada semua orang. Walaupun pimpinan mengatakan saya tidak perlu khawatir, saya sangat tidak suka kesan yang muncul di mata tim lain bahwa saya tidak memikul beban saya. Rekan-rekan saya mungkin mendapat peringatan ketika mencapai angka saya, tetapi saya sudah lama bertahan di sini dan sering kali (meski tidak selalu) berada di bawah target. Secara keseluruhan saya bisa mendapatkan sampai sekitar 45 menit waktu istirahat tambahan, tetapi tidak ada yang tahu itu selain manajemen, dan saya lebih memilih tidak mengungkapkan masalah medis saya. Saya sebenarnya mampu, bahkan mungkin di atas rata-rata, selama waktu yang tersisa di hari itu. Saya mendapat penilaian sangat tinggi atas pekerjaan yang saya selesaikan. Statistik yang mencerminkan kualitas, bukan jumlah, pekerjaan saya setinggi yang lain. Adakah solusi yang baik untuk menjaga privasi medis sambil tidak terlihat seperti pemalas di papan statistik tim?
Mungkin tidak. Secara teori Anda bisa meminta mereka menghapus Anda dari papan statistik sama sekali, tetapi (a) itu mungkin justru menimbulkan pertanyaan lain di antara rekan kerja dan (b) pemberi kerja Anda belum tentu harus setuju. (Kalau keberadaan Anda di sana menyebabkan atau memperburuk kondisi medis yang dilindungi ADA — misalnya memicu kecemasan berat — Anda bisa berargumen bahwa itu harus menjadi bagian dari akomodasi. Tetapi kalau hanya sekadar rasa tidak nyaman umum, tidak.) Anda mungkin bisa menunjukkan bahwa karena Anda memiliki akomodasi yang disetujui dan mengubah target Anda, membandingkan angka Anda dengan orang yang pengaturannya berbeda sama saja seperti membandingkan apel dan jeruk dan secara struktural tidak akurat. Tapi saya mungkin tidak akan memakai tenaga untuk itu kecuali Anda benar-benar terganggu olehnya.
5. Menjelaskan kepada pewawancara bahwa saya ingin tanggal mulai beberapa bulan lagi
Saya seorang software engineer yang saat ini bekerja di bidang med tech. Cerita singkatnya, perusahaan saya sedang dijual dan kemungkinan saya tidak akan punya pekerjaan mulai akhir tahun ini. Saya telah bekerja untuk perusahaan ini selama satu dekade dan sedang mencari pekerjaan di luar med tech untuk memperluas wawasan serta keterampilan profesional saya. Perusahaan saya menawarkan bonus retensi yang besar jika saya bertahan sampai tanggal tertentu di musim gugur, tetapi saya tidak terikat kontrak untuk tetap bekerja sampai saat itu. Saya sudah memiliki beberapa wawancara dan saya benar-benar antusias, tetapi saya akan sangat sayang jika harus meninggalkan uang di meja sementara kami benar-benar bisa menggunakannya (baru punya bayi, dan tagihan medisnya cukup besar).
Apakah ada tahap yang tepat dalam proses wawancara untuk mengatakan sesuatu seperti, “Perusahaan saya saat ini dijadwalkan menyerahkan kepemilikan musim gugur ini. Saya adalah anggota tim yang bertugas melakukan pemeliharaan dan persiapan untuk pengambilalihan itu. Walaupun saya senang dan mampu menetapkan tanggal mulai sebelum (tanggal) jika memang perlu, saya lebih memilih mulai setelah itu agar bisa menuntaskan hal-hal yang belum selesai dan memastikan transisi semulus mungkin untuk tim saya saat ini. Apakah jadwal itu cocok untuk Anda atau apakah Anda memperkirakan posisi ini harus dimulai lebih cepat dari itu?” Apakah saya akan merugikan diri sendiri dengan permintaan seperti ini? Apakah ada cara lain yang sebaiknya saya rumuskan agar lebih mudah diterima pemberi kerja? Pekerjaan di bidang saya langka dan sangat kompetitif, dan bagi saya lebih penting untuk tetap bekerja daripada mendapatkan pembayaran satu kali, tetapi lagi-lagi, bonus ini akan datang pada saat yang sangat tepat bagi saya dan keluarga muda saya.
Jika mereka bertanya kapan Anda bisa mulai, jelaskan saat itu juga — tetapi skrip yang Anda usulkan itu terlalu panjang dan kesediaan Anda untuk mulai lebih cepat jika mereka membutuhkan Anda jadi tenggelam. Saya akan mengatakannya seperti ini: “Perusahaan saya sedang diakuisisi dan idealnya saya ingin bertahan untuk membantu transisi sampai (tanggal) jika itu memungkinkan dari pihak Anda — tetapi kalau Anda membutuhkan saya mulai sebelum itu, saya bisa melakukannya. Tanggal mulai seperti apa yang Anda harapkan?”
Poin penting:
- Rupert pernah menyela dan mengacaukan presentasi ide baru di rapat tanpa atasan hadir.
- Penanya ingin membangun kembali hubungan kerja karena proyeknya kini membutuhkan keahlian Rupert.
- Seorang magang mencetak dokumen pengadilan sensitif di printer kantor, dan saran utamanya adalah menghormati privasi.
- Lamaran internal masih bisa ditanyakan segera, meski penanya ada di komite perekrutan.
- Akomodasi medis bisa membuat angka statistik terlihat di bawah target meski kualitas kerja tinggi.
- Untuk soal tanggal mulai, sebaiknya sampaikan kebutuhan timing secara singkat saat ditanya ketersediaan.
